澳门赌场官方下载可以利用数据高效地提供服务, 向消费者推销产品, 在数据的支持下做出更好的决定.1 然而, 收集过多的数据而不提供其使用的透明度可能会成为一个隐私问题. 澳门赌场官方下载很难在拥有驱动业务决策所需的数据与尊重消费者隐私之间找到平衡.
ISACA的 数字信任生态系统框架(DTEF) 能否帮助澳门赌场官方下载确保广泛的组织目标和目标(包括那些依赖于收集和处理个人信息的目标和目标)与隐私目标和遵从性要求保持一致. DTEF的每个领域都与隐私有关, 隐私焦点区通过设计和反馈循环强调隐私, 所有这些都可以帮助澳门赌场官方下载在隐私和数据价值最大化之间取得平衡.
隐私和DTEF
DTEF模型是三维的,包含四个节点:人, 过程, 技术, 和组织. 存在于这些节点之间的紧张关系构成了DTEF的域. 图1 显示了DTEF模型.
图1 - DTEF模型
资料来源:ISACA,数字信任生态系统框架,2024
DTEF利用系统思维方法,即.e., 它承认对组织的一个部分的更改将影响组织的其他部分. 例如,新技术将在整个澳门赌场官方下载中产生连锁反应. 正是这种系统思考方法允许澳门赌场官方下载利用框架来确保隐私部门能够成为业务推动者,并与总体澳门赌场官方下载目标保持一致. 在保护隐私的同时努力最大化其数据价值的澳门赌场官方下载可以利用DTEF来确定组织目标可能与隐私目标不一致的领域.
以下是DTEF域如何与隐私相关的几个例子:
- 文化 是一种行为、信念、假设、态度和执行活动方式的模式吗. 地理位置和种族等外部因素会影响人们, 哪一个, 反过来, 影响文化. 从隐私的角度来看, 如果消费者和员工来自有严格隐私法的地区,文化可能会有所不同. 这个DTEF域可以帮助澳门赌场官方下载管理各种消费者期望. 了解文化如何影响数据主体的期望和优先级,可以帮助澳门赌场官方下载确定收集哪些数据以及如何使用这些数据.
- 出现 指新的商业机会的产生, 行为, 流程, 以及其他相关的项目,随着人与过程之间的子系统的发展. It is important to note that emergence is not always positive; people do not always interact with 流程 in an ideal way. 关于欧盟-美国数据隐私框架的充分性决定, 哪些涉及在欧盟和美国之间转移个人资料,2 是一个与隐私相关的突发事件的例子吗.
- 启用和支持 技术是否通过动态互连实现流程, 和过程, 反过来, 支持技术的部署和运行. 启用和支持可以确保流程和技术以期望的方式有效地运行. This domain can aid in the use of privacy by design in the creation and delivery of products and services; it primarily addresses how 流程 and 技术 can incorporate privacy by design principles. 启用和支持域可以确保新流程和技术的配置方式不会强制收集过多的信息.
- 的 人为因素 领域涉及人们如何与技术和工具的开发进行交互,以促进特定目标的实现. 人为因素领域可以帮助澳门赌场官方下载识别和纠正隐私暗模式, 哪些做法使系统/产品用户难以理解和表达他们的隐私偏好. 这个领域对于确保澳门赌场官方下载对数据的使用符合消费者的期望至关重要. 它可以为消费者的期望设定一个基准,并帮助应对与冗长的隐私通知相关的一些挑战,这些隐私通知可能不会被消费者阅读.
- 的 指导和监督 域转换现有的治理概念和度量, 鼓励澳门赌场官方下载完成使命和目标, 并建立边界和过程级控制. 此域可以帮助澳门赌场官方下载确保定义了与隐私相关的策略和过程. 它可以防止隐私策略与其他澳门赌场官方下载策略相冲突.e.,确保数据隐私实践和数据处理实践保持一致.
- 的 体系结构 领域指的是“系统在其环境中包含在其元素中的基本概念或属性”, 的关系, 以及它的设计和演变的原则.”3 体系结构领域, 比如启用和支持域, 能否帮助澳门赌场官方下载通过设计实践隐私,并将其纳入整个数字信任基础设施. 这个领域明确地要求隐私目标和澳门赌场官方下载目标之间的一致性, 哪一个可以确保数据的使用符合隐私要求.
隐私设计
设计隐私是指将隐私融入到整个工程过程中. 隐私设计可以帮助澳门赌场官方下载确保新产品符合隐私目标,保护个人数据. 虽然隐私的设计可以保护数据主体,并且在某些司法管辖区是强制性的,4 一些澳门赌场官方下载很难将其纳入其中. 在ISACA最近的一项调查中,只有29%的受访者表示他们总是有意识地保护隐私.5
It is understandable that privacy by design can be challenging in practice; privacy can affect nearly every part of the enterprise, 所有涉及个人信息的举措都应纳入隐私保护措施. DTEF的隐私重点领域可以帮助组织更好地处理隐私专业人员应该参与的所有领域. 这是因为隐私焦点领域强调识别处理个人信息的应用程序/技术,并与隐私目标和遵从性要求保持一致. 了解哪些应用程序和流程涉及个人资料的私隐专业人员可以确保他们的运作方式符合私隐目标.
隐私焦点区域探讨了应该考虑隐私的具体方式. 它强调了何时需要考虑隐私问题.g.,确保策略生命周期符合隐私目标和合规性要求. 它可以帮助隐私专业人员跨职能工作,并促进协作. 例如, 在隐私关注领域中有一个活动是关于在风险场景清单中包括隐私风险的. 这可以帮助打破组织的竖井.g.风险活动不考虑隐私特定的风险,并在整个组织中嵌入隐私.
反馈回路
隐私专业人员必须优先保护个人信息和这些信息所属的人. 当隐私保护措施不符合消费者的期望时,澳门赌场官方下载往往难以维持消费者的信任. 发生这种情况可能有以下几个原因:澳门赌场官方下载并不总是清楚他们正在收集什么数据以及为什么要收集这些数据, 消费者可能没有时间或专业知识来理解服务条款文件或隐私声明实际上是在解释什么.
百分之九十的消费者不读就接受条款和条件.6 部分原因是条款和条件过于冗长, 充满行话, 很难理解. 例如,阅读微软团队的服务条款将花费近两个半小时.7
鉴于澳门赌场官方下载不能强迫消费者阅读服务协议条款, 他们可能会被法律要求分享长时间的信息, 详细说明隐私实践的复杂文档, 确保消费者期望和澳门赌场官方下载实践保持一致是必须的. 这可以通过定期收集有关隐私实践的反馈来实现.
DTEF对反馈循环(包括内部和外部)的强调可以帮助澳门赌场官方下载将个人信息的使用与隐私目标和消费者期望保持一致. 例如, 一项隐私活动涉及优化可用性用户体验,并基于定量和/或定性数据与隐私目标保持一致. 的 DTEF emphasizes the iterative nature of these activities; as the ecosystem, 消费者的期望, 数据处理实践也在改变, 应收集反馈,以确保任何新举措都能满足消费者的期望.
定期捕获这些反馈可以确保澳门赌场官方下载收集和使用的数据符合消费者对隐私的期望. 这可以帮助澳门赌场官方下载在不损害数据主体信任的情况下,最大限度地提高洞察力和数据价值.
结论
对消费者的信任有利于收入增长、组织的声誉和客户忠诚度.8 侵犯隐私, 例如,将数据用于与最初收集数据的目的不同的目的, 会严重损害个人与澳门赌场官方下载之间的信任吗.9 在尊重消费者隐私的同时,最大限度地发挥数据的价值, 澳门赌场官方下载应该从设计上践行隐私,并征求消费者的反馈意见. ISACA的DTEF是一个强大的资源,可以帮助确保隐私嵌入整个澳门赌场官方下载,并致力于建立信任和支持组织的目标.
尾注
1 伯恩斯,年代.; “数据帮助提高业务效率的3种方式,” 《澳门赌场官方软件》2020年12月2日
2 欧盟委员会,”数据保护:欧盟委员会为安全和可信的欧盟-美国数据流采纳了新的充分性决定2023年7月10日
3 International Organization for Standardization (ISO); International Electrotechnical Commission (IEC); Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE); ISO/IEC/IEEE 42010:2011(E) -系统和软件工程-架构描述2011年12月1日
4 GDPR-info.eu; “艺术. GDPR:设计和默认的数据保护, 2016年7月13日
5 ISACA, 私隐实务20242024年1月18日
6 Cakebread C.; “你不是一个人,没有人会阅读服务协议条款《澳门赌场官方下载》,2017年11月15日
7 科恩,J.; “阅读条款需要17个小时 & 13个最受欢迎的应用程序的情况, PCMag, 2020年12月4日
8 普华永道”信任的复杂性:普华永道对美国澳门赌场官方下载的信任调查, 2021年9月16日
9 马丁,K.; “侵犯隐私的惩罚:侵犯隐私如何影响网络信任,” 商业研究杂志,卷. 2、2018年1月,p. 103-116
萨菲亚·卡兹,csx-f,摘录
ISACA的隐私专业实践负责人是谁. 在这个角色中, 她专注于ISACA隐私相关资源的开发, 包括书籍, 白皮书和审查手册. Kazi在ISACA工作了10年,之前在 ISACA® 杂志 并开发屡获殊荣的ISACA播客. 2021年,她获得了AM奖&P网络的新兴领袖奖, 哪个奖项认可35岁以下的创新协会出版专业人士.